职位详情

此职位协助电子商务销售经理负责订单、库存、产品后台管理，从而助力生意增长。 职责描述 订单及库存管理: 与销售经理和客户沟通和核对货量 订单跟进（进货/补货/退货），确认库存，与客户及供应服务确认订单安排，协调发运，确认到货等情况 产品信息后台维护以及赠品/免费货/ IP pack流程跟进: 与客户保持紧密沟通，维护后台产品信息，包括新品资质、产品价格、规格、图片等 及时沟通和处理正阳门的检查问题 与客户沟通超过保质期要求的进货问题 与销售团队、仓库、订单中心等部门合作，监管赠品流程及统计库存 与客户沟通，收集和整理赠品消费者信息，与仓库沟通寄送问题，并处理赠品相关的客户投诉问题 免费货/IP pack申请，到货情况跟进 销售运营事项支持: 京东行政运营事务支持、会议支持以及其他行政事项等。 任职要求 至少3年以上销售运营支持经验，有直供客户的销售运营支持经验或1-2年电商工作经验的优先考虑。 有良好的销售管理及产品营销意识，对客户管理及市场推广工作有所了解，能熟练掌握各项业务的分析技巧。 具备良好的业务执行和沟通协调能力，快速有效推进业务的执行，例如能清晰表达观点，表述切题，提供切实可行的解决方案。 具有较强的逻辑分析、Excel/PPT 操作能力。 具备良好的学习能力、能不断学习与快速掌握新业务的运营模式。 有超强的抗压能力，能积极面对工作的各项挑战。 英文读写熟练 教育背景及工作经验 全日制统招本科以上学历。 具有销售运营经验 电商客户管理或直供销售运营管理经验将更佳